Regulamin studia makijażu i informacje organizacyjne:

Szanowna Klientko!

Zanim zdecydujesz się do mnie napisać lub zadać pytanie odnośnie świadczonych usług, bardzo proszę o zapoznanie się z niniejszym regulaminem, który najprawdopodobniej odpowie na Twoje podstawowe pytania i rozwieje wiele wątpliwości. Niniejszy regulamin jest formą umowy a rezerwując i zapisując się na usługę makijażu oświadczasz, że zapoznałaś się z jego treścią i akceptujesz przedłożone warunki współpracy.

1. Dotychczasowy mobilny charakter mojej pracy został aktualnie wyparty na rzecz stacjonarnego studia wizażu w Bielsku Białej  na ul. Malowany Dworek 42. Wyjątek stanowi jedynie usługa wykupienia pakietu ślubnego.

2. Ślubne makijaże próbne wykonuję WYŁĄCZNIE w moim studio, które na tą okoliczność zostało profesjonalnie przygotowane pod kątem zaplecza techniczno-organizacyjnego. Na makijaż właściwy w dniu ślubu dojeżdżam w sytuacji kiedy na miejscu mam do wykonania min. 5 makijaży, lub jeśli grupa jest mniejsza ale zdecydujesz się na zakup pakietu ślubnego z dojazdem. W przeciwnym wypadku zapraszam do siebie z fotografem, kamerzystą lub osobami towarzyszącymi.

3. W sytuacji kiedy danej osobie zależy abym wykonała makijaż z dojazdem mimo , iż na miejscu jest poniżej 5 osób, zainteresowana strona pokrywa koszt 5 makijaży jako pakiet oraz dojazdu.

4. W sytuacji kiedy zostały zarezerwowane 5 makijaży lub więcej, a w efekcie np. rozmyślenia się osoby lub innej przyczyny losowej , której nie można było przewidzieć , strona usługobiorcy pokrywa koszt tego odmówionego makijażu.

5. Wszelkie pozostałe makijaże okolicznościowe również są wykonywane stacjonarnie w pracowni z opcją możliwości dojazdu, jeśli w miejscu docelowym będą do wykonania min. 5 makijaży lub jeśli sytuacja będzie tego wymagała wedle zasad uwzględnionych we wcześniejszych punktach.

6. Na makijaż jednej osoby przeznaczam średnio 60/75 minut. Na makijaż próbny rezerwuję 90 minut. Proszę o uwzględnienie tego czasu i nie przychodzenie zbyt wcześnie niż na umówioną godzinę, oraz nie spóźnianie się więcej niż kilka minut.

7. Wszelkie rezerwacje dotyczące makijażu przyjmuje WYŁĄCZNIE telefonicznie lub jeśli sytuacja tego wymaga za pośrednictwem wiadomości facebook na profilu FB/Gabinet Kosmetologii i Podologii Kuźniar. Pytania odnośnie dostępności danego terminu, specyfiki i przebiegu zabiegu warto kierować telefonicznie pod mój nr telefonu 608877177. Jeżeli nie odbieram lub nie odpisuję od razu, robię to tak szybko jak to możliwe.

8. W wiadomości/ zapytaniu o termin proszę o podanie rodzaju okoliczności (np. makijaż ślubny, wieczorowy itp.), daty oraz wstępnej godziny usługi oraz czy jesteś zainteresowana opcją z dojazdem.

9. Chęć zapisania się na makijaż okolicznościowyoraz ślubny wiąże się z wpłaceniem na jego poczet bezzwrotnego zadatku w wysokości 100 zł, który jest automatyczną rezerwacją danego terminu i godziny. Zadatek jest pobierany od każdego rezerwowanego makijażu/osoby i odejmowany od sumy należności za dany makijaż w dniu realizacji usługi.

Wpłaty dokonujemy na konto  ING Bank Śląski nr:

84 1050 1070 1000 0092 5074 6592 

( w tytule wpisujemy: swoje imię i nazwisko oraz datę makijażu)

10. Zmiana terminu wiąże się z kolejnym zadatkiem dlatego proszę o przemyślane zakupy. Odwołanie/rezygnacja z zarezerwowanego terminu makijażu bez względu na przyczynę wiąże się z utratą zadatku. Zadatek-art.394 Kodeksu Cywilnego, Ustawa z dnia 23.04.1964r.

11. Cennik na rok 2021:

• Makijaż ślubny 200 zł
• Makijaż próbny ślubny 200 zł
• Makijaż ślubny bez próby 280 zł (czas ok 2 godzin)
• Pakiet ślubny z dojazdem 1300 zł (zadatek płatny przy rezerwacji terminu, reszta do 2 dni przed uroczystością)

W cenie: makijaż próbny, makijaż ślubny, 4 makijaże okolicznościowe, korekta Pana Młodego + dojazd do 30 km, zniżka 20% na lekcję indywidualną na własny użytek w postaci Vouchera. Dodatkowe makijaże liczone wg cennika. Pakiet jest usługą luksusową, w tym dniu nie zapisuję innych klientek i jestem w pełni do dyspozycji dla Pani Młodej.

• Makijaż okolicznościowy 180 zł
• Makijaż sylwestrowy 250 zł
• Makijaż do sesji zdjęciowej (zlecenia komercyjne) od 230zł/modelka lub stawka ustalana indywidualnie w zależności od zakresu i czasu pracy
• Korekta Pana Młodego 100 zł
• Indywidualna lekcja makijażu 450 zł (rezerwacja terminu wymaga wpłaty całej kwoty na konto)
• Doklejenie kępek bez makijażu 40 zł

Pakiet Premium, który możliwy jest jako dodatek przed każdym makijażem obejmuje dodatkowo maskę w płacie na twarz i płatki pod oczy. Wtedy usługa trwa łącznie z makijażem 2 godz. Przy wyborze tej usługi proszę mnie poinformować żebym odpowiednio rozłożyła to w czasie koszt 250 zł

12. Swoją działalność prowadzę legalnie, dlatego otrzymujesz ode mnie paragon fiskalny . Ponadto priorytetem dla mnie jest Twoje zdrowie i komfort, dlatego pracuję na najwyższej jakości produktach, przy zachowaniu najwyższych standardów higieny pracy.

13. Stawka za dojazd wynosi 2 zł/km (liczona w obydwie strony), nie mniej niż 50 zł. Dojazd to nie tylko koszt zużytego paliwa, ale przede wszystkim czas jaki muszę poświęcić na punktualne dotarcie do Ciebie oraz powrót do studia, jak również czas na rozpakowanie i spakowanie kufra. Opcja dojazdu to również brak możliwości przewożenia pełnego asortymentu produktów i akcesoriów. Świadcząc usługi poza studiem stacjonarnym nie mam również możliwości pracy w takich warunkach technicznych jakie daje mi studio profesjonalne. Stawka za dojazd niezależnie od ilości osób nie podlega negocjacji.

14. Jako klientka jesteś zobowiązana do wpłaty zadatku za makijaż na podane przeze mnie konto, lub osobiście w terminie do 5 dni od zapisania siebie czy innych osób . Brak wpłaty oznacza Twoją rezygnację i automatyczne zwolnienie terminu dla innej osoby. Każda klientka otrzyma po zapisaniu się sms zwrotny potwierdzający rezerwację wskazanego terminu.

15. Każdorazowo płatność za usługę w formie gotówkowej odbywa się po wykonanej usłudze, lub jeśli strona nie ma z rożnych przyczyn takiej możliwości wykonuje ją dzień wcześniej przelewem wysyłając mi jego potwierdzenie. Aktualnie w studio jest już możliwość płatności kartą.

16. Szanujmy swój czas oraz innych klientek. Proszę o informowanie o wszelkich możliwych do przewidzenia spóźnieniach, chęci zmiany terminu, czy odwołania wizyty. W sytuacji kiedy nie zostanę poinformowana o takich okolicznościach zastrzegam sobie prawo do nie podjęcia wykonania danej usługi lub odmówienia rezerwacji ponownego terminu. W sytuacji, w której klientka nie pojawi się na umówionej wcześniej wizycie (bez wcześniejszego uprzedzenia) i umówi się na kolejne spotkanie, zostanie obciążona kosztami usługi z poprzedniego terminu. Osoby, które nie uszanują w ten sposób mojego czasu i będą dezorganizowały mój grafik, nie będą miały w przyszłości możliwości umówienia się na jakąkolwiek wizytę. 

17. Rezerwując termin usługi automatycznie wyrażasz zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych tj. imienia i nazwiska oraz numeru telefonu

• proszę przyjść do studia bez swojego makijażu (dokładny demakijaż zajmuje około 15 minut- niestety nie mogę sobie pozwolić na przeznaczenie dodatkowego czasu na tę usługę. Dodatkowo unikamy podrażnienia skóry i oczu, które przy demakijażu może wystąpić)
• przed makijażem ślubnym zachęcam do wykonania próby aby sprawdzić trwałość makijażu, kolorystykę i intensywność. W wyjątkowych sytuacjach wykonuję makijaż bez próby lecz wtedy istnieje ryzyko, że jakiś produkt nie będzie współgrał z cerą, trzeba się z tym liczyć.
• makijaże próbne wykonuję wyłącznie w swoim studio od poniedziałku do czwartku max 2 miesiące przed datą ślubu
• kilka dni przed makijażem proszę o wykonanie regulacji brwi, ma to duże znaczenie dla ostatecznego wyglądu makijażu oka oraz jeśli jest taka potrzeba depilację zbędnego owłosienia z twarzy
• dzień przed wizytą zalecam wykonać peeling ust i twarzy oraz nawilżenie skóry maską bądź odżywczym kremem na noc. Dzięki temu makijaż będzie wyglądał jeszcze lepiej.
• Jeśli Pani oczy są wrażliwe, łzawią itp. tydzień przed wyznaczonym makijażem proszę (codziennie) stosować odpowiednio dopasowane krople do oczu, które poprawią nawilżenie oka.
• W dniu makijażu preferuję pracę bez doczepianych rzęs metodami 1:1, 2:1, 3:1 lub innych. Doklejone  kępki wyglądają wg mnie zdecydowanie korzystniej. Jeśli zdecydujesz się na usługę pół permanentnej stylizacji rzęs którąkolwiek z metod dostępnych na rynku-wybierz stylistkę, która wykona zabieg z należytą starannością, higieną pracy i na produktach wysokiej jakości. Nieestetycznie wykonane rzęsy rzutują mocno na efekt końcowy makijażu.
• Przed wyznaczonym makijażem proszę nie wykonywać liftingu rzęs. Nienaturalnie podkręcone rzęsy utrudniają wklejenie kępek.
• Jeśli masz w planach mieć odkryty dekolt lub ramiona i chcesz abym go pięknie rozświetliła ubierz szeroką bluzkę, lub bluzkę bez ramiączek aby umożliwić mi wykonanie tej czynności.
• Fryzura przed makijażem czy po? Dla mnie nie stanowi to różnicy, proszę zrealizować to tak, jak Pani wygodnie. Dobry fryzjer wie, że o już zrobiony make-up trzeba dbać i na pewno nie doprowadzi do jakiekolwiek jego uszczerbku.
• Minimum 1,5 tygodnia przed wyznaczonym makijażem nie korzystamy z solarium i kąpieli słonecznych. Nadmierne opalanie powoduje wysuszenie skóry, które nie jest mile widziane w dniu wykonywania makijażu. Wysuszona skóra twarzy osłabia trwałość makijażu.
• pracuję tylko na selektywnych i profesjonalnych produktach- przetestowanych i sprawdzonych przez lata swojej pracy m.in. Esthee Lauder, Clarins, Makeup Atelier Paris, Anastasia Bewerly Hills, BPerfect Cosmetics, Tarte, Huda Beauty, Hourglass, Too Faced, Sensai, Laura Merier, Tammy Tanuka, Beauty Drugs, IT Cosmetics, Clare Blanc, Danessa Myrics itp. Stosuję jednorazowe aplikatory, dbam o higienę usług i estetykę pracy. Metalowe narzędzia są sterylizowane w autoklawie.
• cena makijażu nie podlega negocjacji, w cenie makijażu doklejam kępki rzęs, zrezygnowanie z kępek nie zmniejsza kwoty za makijaż. . Taka sama cena obowiązuje, kiedy klientka ma wcześniej zrobione rzęsy permanentne (1:1, 2:1 lub inne). W cenie wliczony jest makijaż dekoltu i ramion.
• nie wykonuję usługi typu „same oczy”, „sam podkład”
• po skończonym makijażu wykonuję zdjęcie i jeżeli uzyskam zgodę możliwe, że opublikuje zdjęcie na swoich portalach na fb czy Instagramie.
• w dniu wykonania makijażu ślubnego zapraszam również fotografów oraz kamerzystów, jednak poinformuj mnie o tym wcześniej
• zapytaj swojego fryzjera o mycie włosów, jeśli włosy myjesz sama w domu, kolejność makijażu nie ma znaczenia
• w sytuacji kiedy klientka jest niezadowolona z wykonanego makijażu, makijaż zostaje całkowicie zmyty, a kwota usługi zwrócona. Reklamacje dzień po nie są uwzględniane.

W soboty wykonuję makijaże wyłącznie w studio, chyba że zostanie wykupiony pakiet ślubny

Zapisanie się na usługę jednoznacznie świadczy o zapoznaniu się z wyżej wymienionym regulaminem i zaakceptowaniu go.

Stale rozwijam swoje umiejętności, uczęszczam na szkolenia i pokazy makijażu. Stawiam na najwyższą jakość makijażu i staranne jego wykonanie. Każdej swojej klientce poświęcam jak najwięcej czasu, traktując ją indywidualnie i miło. Makijaż wykonywany jest kosmetykami z najwyższej półki cenowej, produkty są sprawdzone i profesjonale. Każda klientka może mieć pewność, że kosmetyki są bezpieczne i zakupione z dobrego źródła.

Dbam o higienę miejsca pracy, zapewniając sterylny i czysty asortyment. Nie wyobrażam sobie pracy bez jednorazowych aplikatorów do tuszowania rzęs czy pędzelków do malowaniu ust, które po jednorazowym użyciu wędrują do kosza nie mając styczności z kolejną klientką. Płynne kosmetyki nie mają bezpośredniego kontaktu ze skórą klientki. Wszystkie płynne konsystencje są umieszczane na palecie kosmetycznej za pomocą szpatułki i dopiero zostają aplikowane na skórę klientki.

Metalowe narzędzia (pęsety i nożyczki do brwi) są sterylizowane w autoklawie, natomiast pędzle i gąbki zostają poddawane kąpieli wraz z dokładną dezynfekcją. W przypadku, kiedy klientka ma opryszczkę makijaż w obrębie miejsca chorobowo zmienionego jest wykonywany jednorazową gąbką ( i jak u wszystkich jednorazowym aplikatorem do ust).